利基市場是被大眾忽略、需求明確的小客群。線上事業可先從金錢、健康、關係、心靈 4 個市場挑一個,再縮小成你的專長題目。
很多人想做線上事業,卡的第一關是不知道要做什麼主題。腦中同時有五六個想法,每一個都覺得可以,又每一個都不確定,結果拖了半年還在原地。
我的觀察是,大家習慣直接從「題目」開始想,例如「我會做瑜伽」「我懂履歷」。可是題目很容易越想越散。如果換個順序,先選對市場,再選題目,會順很多。
利基市場就是把大市場切成一小塊,專門服務這一小塊裡的人。「理財」是大市場,「寫給三十幾歲、剛開始存第一桶金的上班族」就是利基。切得越清楚,客戶越容易覺得這是為他準備的。
那為什麼要先選市場?因為題目會變,市場不會。你今天想做「履歷修改」,半年後可能發現自己更擅長「轉職面試」,甚至延伸到「職涯規劃」。這些題目都長在同一個市場底下,客群的需求是連貫的,你不必每次換題目就從零開始重新認識客戶。
另一個原因是長期經營,題目必須是你願意一直講下去的。想了解這件事怎麼和定位連在一起,可以參考品牌定位是什麼這篇。
根據 Global Wellness Institute 2024 年發布的全球健康產業報告,2023 年全球健康產業(Wellness Economy)規模約達 6.3 兆美元,約占全球 GDP 的 6%。光是「健康」這一個市場,就已經大到可以養活非常多不同題目的專業工作者。(資料來源:Global Wellness Institute《2024 Global Wellness Economy Monitor》,2024 年)
4 大利基市場是金錢、健康、關係和心靈。把它們想成支撐一個人一輩子的四根柱子:只要人還活著,就一定會在這四件事上遇到困難,需要有人幫忙。
景氣好壞、流行換了幾輪,人們還是要賺錢、要照顧身體、要處理與人的關係、要安頓內心。你不需要擔心市場消失,要想的是服務其中哪一群人。
| 市場 | 人們卡在哪裡 | 常見的專家身分 |
|---|---|---|
| 金錢 | 賺不夠、不會存、不知道怎麼轉職或加薪 | 職涯顧問、理財顧問、履歷顧問 |
| 健康 | 想改善飲食、體態、睡眠與生活習慣 | 瑜伽老師、營養師、運動老師 |
| 關係 | 親密關係、夫妻相處、親子與人際溝通 | 兩性關係顧問、家庭關係諮詢工作者 |
| 心靈 | 焦慮、迷惘、想找到人生方向與內在平靜 | 塔羅老師、身心靈工作者、靜心老師 |
如果你是從事健康、心理相關職業的專業人士,例如營養師、心理相關工作者,要特別留意:線上方案不涉及醫療診斷與治療,內容請依各職業法規與公會規範設計,聚焦在教學、帶領與生活習慣,不做看診。理財顧問同樣要留意金融相關法規,不給個別投資建議。
工商時間
很努力、很專業,收入卻一直卡在同一個位置?我開了一場免費線上公開課《從定位到變現的 4 大關鍵》,從定位、價格、流量、轉換四個角度,帶你看懂收入天花板到底卡在哪一環,以及怎麼把成交從一對一換成一對多。

每個市場都可以拆成很多題目,下面各舉一個例子,幫你抓到那個切法的感覺。以下都是「例如」情境,並非真實案例。
例如有一位在外商工作多年的人,很清楚外商怎麼看履歷、怎麼面試。他可以把題目切成「幫想轉職外商的上班族,在 12 週內準備好履歷與面試」。這個客群有明確的目標、明確的困擾,也有為了薪資與職涯願意投資自己的動機,很適合做成高價方案。
例如一位教了多年瑜伽的老師,發現來上課的學生很多是久坐的上班族,下班後肩頸緊繃、睡不好。他可以把題目切成「幫久坐上班族在 8 週內,養成每天 15 分鐘的肩頸放鬆習慣」。這個客群每天都感受得到困擾,也願意為了讓身體舒服一點持續投入。設計方案時,內容放在動作練習與生活習慣調整,不寫治療或保證改善病症的說法,有疼痛問題請對方先就醫。
例如一位長期研究溝通與親密關係的工作者,可以聚焦在「結婚五年後,如何重新學會好好說話」。這類題目的客戶通常很想改善現況,也會願意花時間持續練習。設計方案時,內容放在溝通方法與自我覺察,不做操控或挽回類的話術。
例如一位塔羅老師,常遇到創業的客人帶著「要不要轉型」、「要不要擴大」這類問題來找這位老師。他可以把題目切成「幫創業者在做重大決定前,把想法梳理清楚」。這類客戶面對的是會影響收入與生活的選擇,很需要一個能把思緒理清楚的空間。設計方案時,把塔羅當成釐清想法的工具,重點放在幫客戶看見自己的選項與顧慮,不預言結果,也不替客戶做決定。
四個例子的共同點是:都先縮小到一群具體的人,再對準他們一個明確的困擾。
如果你想看更完整的方案設計方式,可以參考高價方案設計這篇;想先確認專業怎麼被客戶看見,則可以看高價專家定位。
選題目可以用三個問題篩:你有沒有經驗、客戶願不願意為這個困擾付費、你想不想長期講這個主題。三個都有,這個題目就值得先試。
第一個是經驗,要有你已經走過、做過的東西。第二個是付費意願,看客戶會不會主動去找解法、花錢找人幫忙,還是只停在「有點困擾」。第三個是持續度,高價方案需要你一再地講、一再地帶,如果你自己都不想碰,客戶很快就會感覺得到。
| 檢查問題 | 好的訊號 | 需要再想想的訊號 |
|---|---|---|
| 我有相關經驗嗎 | 做過、解決過類似的問題 | 只有聽說,沒有實際經驗 |
| 客戶願意付費嗎 | 已經有人在找人幫忙、買課或請顧問 | 大家只是偶爾抱怨,不會行動 |
| 我想長期做嗎 | 每次講這個主題都有精神 | 只是覺得這個題目最近很熱 |
也建議先小規模驗證,不必一開始就做完整套課程。可以參考最小可行方案的做法,先帶少數人走一遍,再決定要不要把題目放大。如果還想搞清楚怎麼把專業變現,可以看知識變現這篇。
把題目做成高價方案,可以先想清楚客戶要的「結果」,再用一對一或小組服務加上課程,把這個結果包裝成一段完整的旅程。方案名稱用客戶想要的結果來寫,比用你的職業名稱更容易被理解。
例如「履歷顧問」是職業名稱,客戶不一定知道有什麼用;「12 週拿到外商面試機會」就是具體結果。
在定價上,我的建議是第一個高價方案從 NT$30,000–35,000 起跳,比較快有機會月入 10 萬;如果還沒有信心,可以先從 NT$25,000 到 30,000 之間開始,等累積了成果與見證,再逐步往上調整。之後可以走到 5–6 萬、7–10 萬以上,旗艦方案則視客群與困擾範圍,從 30 萬到 100 萬以上都有可能。每次調價大約 NT$5,000,邊測試邊看市場反應。
想把整個流程看清楚,可以參考高價線上課完整指南與線上事業怎麼開始兩篇。
從金錢、健康、關係、心靈中,選出你最有經驗、也最想長期投入的一個。
在這個市場底下,寫出你可能服務的三群人,例如「想轉職外商的上班族」。
逐一檢查經驗、付費意願與持續度,留下最符合的一個。
用「幫誰,在多久內,做到什麼」的句型,寫出你的第一個方案名稱。
利基市場著重在「一小塊需求明確的市場」,目標客群則是你實際服務的那群人。利基市場是範圍,目標客群是這個範圍裡的具體對象,兩者通常會一起決定。
不一定,但這 4 個市場需求長期穩定,特別適合做以專業與經驗為核心的高價服務。如果你的主題不在其中,也可以用同樣的邏輯,檢查客戶是不是長期有困擾、願不願意付費。
客群小不代表賺不到,反而因為說得清楚,客戶更容易認出自己是你要服務的人。高價方案需要的客戶數量不多,重點是這群人的困擾夠明確。
可以。同一個市場底下的題目,客群需求是互相連動的,換題目時不必從零開始,原本累積的內容與信任也能繼續用。
可以,但要留意不涉及醫療診斷與治療,並依各職業法規與公會規範設計。方案內容建議聚焦在教學、生活習慣與帶領,不處理個別疾病。
先把題目寫成一句話的方案,再找幾位目標客群聊聊他們的困擾,驗證需求。確認有人願意付費,再往完整的高價方案發展。
先別急著把題目想到完美。挑一個市場,這週寫下三個可能的題目,你就已經比大多數還在原地打轉的人往前一步了。
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